Dekorium Mobilya E-Ticaret ve Showroom Entegrasyonu
Mobilya ve dekorasyon markası için varyantlı ürün yapısı, pazaryeri entegrasyonu ve teslimat planlama modüllü…
Projeyi İnceleLumina Aydınlatma B2B E-Ticaret Platformu
Bayi ağına özel fiyatlandırma ve cari entegrasyonu içeren B2B e-ticaret platformu ile sipariş süreçleri tamamen dijitale taşındı.
Projeyi Ziyaret Et
Lumina Aydınlatma
%62Dijital Sipariş Oranı
4 dkOrtalama Sipariş Süresi
400+Aktif Bayi
Proje Hakkında
Türkiye genelinde 400'den fazla bayiye hizmet veren Lumina Aydınlatma için, bayi bazlı fiyat listeleri, kademeli iskonto yapısı ve cari hesap takibi sunan kapsamlı bir B2B e-ticaret platformu geliştirdik. Platform, mevcut ERP sistemiyle çift yönlü olarak haberleşerek stok ve fiyat bilgilerini gerçek zamanlı senkronize ediyor.
Proje kapsamında 12.000'den fazla ürün, teknik dökümanları ve fotometrik verileriyle birlikte dijital kataloğa aktarıldı. Bayiler; sipariş geçmişlerini, açık bakiyelerini ve kargo durumlarını tek panelden izleyebiliyor.
Canlıya alındıktan sonraki ilk çeyrekte telefonla alınan sipariş oranı %70 azaldı ve satış ekibi zamanını yeni bayi kazanımına ayırabilir hale geldi.
Problem
Siparişlerin tamamı telefon ve e-posta üzerinden manuel alınıyor, fiyat listeleri Excel dosyalarıyla dağıtılıyordu. Bu durum sık sık fiyat tutarsızlıklarına ve sipariş hatalarına yol açıyordu. Satış ekibi mesaisinin büyük bölümünü operasyonel işlere harcıyordu.
Çözümümüz
ERP entegrasyonlu, bayi bazlı fiyatlandırma yapan bir B2B e-ticaret altyapısı kurduk. Her bayinin iskonto grubu, kredi limiti ve cari bakiyesi sisteme tanımlandı. Sipariş onay akışı ve otomatik irsaliye oluşturma süreçleri dijitalleştirildi.
Sonuçlar
Sipariş işleme süresi ortalama 45 dakikadan 4 dakikaya indi. Fiyat kaynaklı iade ve itiraz oranı %90 azaldı. İlk altı ayda platform üzerinden alınan sipariş hacmi toplam cironun %62'sine ulaştı.
Diğer Projeler
Benzer Referanslar
GreenFarm Organik Abonelikli Taze Ürün Platformu
Organik tarım kooperatifi için haftalık abonelik kutuları, üretici paneli ve rota bazlı teslimat yönetimi…
Projeyi İncele